Čomu všetkému sa môžeme venovať?

  • Analýza obchodného modelu
  • SWOT analýza firmy a produktu
  • Analýza silných a slabých stránok produktu
  • Analýza získavania kontaktov/leadov
  • Analýza spracovanie kontaktov
  • Analýza mailovej komunikácie
  • Analýza využitia mailovej databázy
  • Využívanie CRM systémov
  • Analýza telefonickej komunikácie a call scriptov
  • Analýza procesu obchodného jednania
  • Analýza procesu spracovania obchodného prípadu
  • Analýza a vyhodnotenie jednotlivých marketingových kanálov
  • Analýza marketingovej komunikácie
  • Analýza komunikácie na sociálnych sieťach

 

Pre koho je Analýza obchodného procesu určená?

  • Obchodní riaditelia
  • Vedúci obchodných skupín, account manažéri
  • Obchodní zástupcovia, predajcovia, obchodníci
  • Majitelia predajní, eshopov, prevádzok
  • B2B segment
  • B2C segment

Analýza obchodného procesu

Obchodujte? Predávate? Hľadáte zákazníkov a klientov? Posielate dopyty a ponuky? Máte biznis, ktorý je postavený na predaji produktov alebo služieb? Robíte studené telefonáty? A napriek tomu všetkému nie ste obchodne tam kde ste? Potom tu mám pre vás riešenie.

Po stovkách hodín, kedy som koučoval a mentoroval obchodníkov alebo predajcov, som si začal všímať že mnohí robia stále to isté a očakávajú rozličné výsledky. Ale tak to už nefunguje.Tak ako fungoval obchod pred 10 rokmi už nemôže a nebude fungovať dnes. Pri pozorovaní obchodných jednaní ale aj pri kontrole proces a systémov, ktoré by mali obchodu pomáhať som narážal na stále rovnaké ale paradoxne veľmi ľahko odstrániteľné chyby, ktoré majú potenciál zvýšiť biznis niekedy aj o desiatky percent. Chcelo to len jediné. Spoločne si sadnúť k obchodnému procesu a spoločne si ho prejsť. Nájsť a identifikovať slabé stránky, navrhnúť riešenia, nastaviť procesy, implementovať aktivity a znovu vyhodnotiť.  Toto mnohí obchodníci alebo obchodé tímy nerobia vôbec. Predávajú intuitívne bez znalosti štrukúry a obchodných procesov.  To mohlo stačiť v minulosti, ale dnes, keď potrebujete zobchodovať čo najviac príležitostí, si nemôžete dovoliť aby sa vám zákazníci strácali v dierach vášho obchodného procesu.

Na základné skúseností a pozorovaní som  pre vás pripravil Analýzu obchodného procesu. O čo ide? Ide o mentoringovho koučingové stretnutie, kde spoločne analyzujeme všetky časti vášho obchodného procesu. Hľadáme silné a slabé stránky a navrhujeme riešenia, ktoé majú celý proces zoptimalizovať a čo najviac zeefektívniť. Čomu všetkému sa môžeme venovať?

 

Formát a rozsah

Čo sa fomátu týka jedná sa o koučingovo mentoringový formát. Spoločne identifikujeme všetky časti obchodného procesu a vyhodnotíme ich kvalitu. Môžeme ísť podľa základnej štruktúry, ako je uvedené v obsahu alebo sa môžeme venovať len tomu,o čom si myslíte, že je dôležité. Sternutie je spoločnou prácu kouča a obchodníka/ov. Nie je to prednáška ani seminár. Je to analýza vášho vlastného biznisu a preto sa očakáva, že budete veľmi aktívne participovať a spolupodieľať sa na vytváraní výstupov.

Čo sa rozsahu týka, aby sme sa mohli ponoriť do problematiky a reálne niečo analyzovať, je potrebné si na to vyhradiť aspoň 3 hodiny. Pokiaľ však máte napr. len jeden konkrétny problém a chcete si ho overiť,tak vám bude hodina stačiť.

V prípade, že chcete ku každej analyzovanej fáze vytvárať aj akčný plán zavádzania nových postupov,tak treba rátať pokojne aj s celým jedným dňom a niekedy ani to nemusí stačiť. Vtedy sa dá dohodnúť na pokračovaní alebo rozšírení.

Podnikám 25 rokov a pod tlakom všetkých okolností, ktoré ma v živote stretli som sa dostal do uličky, odkiaľ som nevedel ako von so zdvihnutou hlavou, ako sa znovu nakopnúť a pokračovať. Našiel som to na webe pána Martina Prodaja a na niekoľkých stretnutiach mi ukázal cestu, ktorú ani nemusel určovať len ma viedol svojimi skúsenosťami smerom, ktorý ma pohol správnym smerom a dnes opäť pokračujem na svojej ceste za novými výzvami.
Ďakujem.

Ján Haramia

konateľ, ELHA Komplet, s.r.o.

Martinove vedomosti a dlhoročné skúsenosti podporené inovatívnymi metódami a vtipnými príkladmi sú zaručeným prínosom a motiváciou pre môj profesionálny, ale aj osobnostný rast. Veľká vďaka.

Viliam Š.

CoC Supply Chain Plant Logistics, YWTS s.r.o

Pána Prodaja sme oslovili na odporučenie a bol to pre nás výborný ťah. Jeho služby sme už využili viackrát a vždy sme boli s jeho službami spokojní. Využíva formu, ktorá nám je blízka. Školenia boli osobné s ľudským prístupom a zároveň veľmi profesionálne. Sme nadšení z jeho kreativity a schopnosti presne prispôsobiť školenie a tréningy na skupinu ľudí, ktorých školí. Vďaka nemu sme rozvinuli nielen náš pracovný , ale aj osobný potenciál a týmto sa mu chceme zároveň poďakovať.

tím spoločnosti, Aqa

2 + 12 =

Ak vás daná ponuka zaujala, kontaktujte ma cez formulár alebo telefonicky na 0907578611. Obratom vás budem kontaktovať, môžeme sa k tomu stretnúť alebo si zavolať a dohodnúť podrobnosti.

Ceny sú uvedené bez dph. V cenách sú zahrnuté cestovné náklady.